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快递寄存柜管理办法的相关规定
- 2020-03-14-

快递寄存柜管理办法的相关规定

快递寄存柜已经在我国推出了很长的一段时间,在这个推广的时间内,出现了很多有争议的问题。其中收费问题受到广大网民的关注,有的人认为柜子方便了快递员应该快递员付费,而有的人认为快递员送一单的提成很少,应该快递公司出。为了更加规范快递寄存柜的使用,我国邮政推出了相关的管理办法。

快递寄存柜.png

《智能快件箱寄递服务管理办法》已经于2019年10月1日开始正式执行,里面有很多网民们关注快递寄存柜的信息。办法中明确地规定了,在使用快递柜之前,必须要征得收件的同意意见,否则收件人有权利要求其重新送到指定的地点。人们关注的收费问题也有详细的讲述,快递寄存柜的运营商可以收取一定的费用,但必须先设置一个合理的快件保管期限,期限内不能向收件人收取费用。但里面却没有指出向快递员收费的相关条例。

办法中还规定了快件不能放在快递寄存柜的几种情况。如果快递包裹有明显的破损时,必须要当面将包裹交于收件人,方便收件人对商品的验收和反馈。当快递单上的重量和记录单等详细的情况不清楚或者出现异常时,也必须要当面将包裹送到收件人手中。因为这些异常包裹直接放到快递寄存柜中,收件人就不能保障自己的权益。他们就不能因为包裹运输等问题,拒绝收取快递包裹。

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