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保险自助贩卖机推广现状的分析
- 2020-01-10-

保险自助贩卖机推广现状的分析

保险自助贩卖机是由保险公司定制,主要用来售卖保险相关业务的。人们可以在机器上自助购买保险,支付的方式也比较多元化,可以现金支付、移动支付和银行卡支付。这种自助设备通常被放置在车站、医院和港口等场所,方便旅客购买保险。但在保险自助贩卖机的现实中的营销推广情况却没有预期的好,具体原因有两大方面。

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保险自助贩卖机虽然是一种创新的销售渠道,但是却缺少推广宣传,从而导致很少人知晓其作用。在多年前,铁路部门就已经取消了强制购买意外险的规定,很多保险公司看准商机都投入了铁路保险市场。他们把精力集中在保险产品渠道的创新上,却忽略了对保险自助贩卖机自身的推广。现在说起自助保险,很多人都不了解,更别谈在自助设备上购买保险了。

保险自助贩卖机的研制还缺乏对客户的研究,不能满足大部分客户的需求。自助设备操作的便利性会决定人们是否购买保险,越便利的操作人们购买保险的概率越高。但现实中,很多自助设备对目标客户群体的分析不透彻,很多购买者年纪都比较大,对新事物的接受能力相对较差。他们并不会使用自助贩卖机购买保险,也不愿意花时间去研究和学习如何使用这些设备。而且,只要设备出现一些故障的问题,就会导致长条的排队,人们看到这样的现象时也不会再有购买的欲望。这些弊端的问题都限制了保险自助贩卖机的推广,让它至今都无法真正推广开来。

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