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自助贩卖机出现故障的原因
- 2019-12-03-

自助贩卖机出现故障的原因

影响自助贩卖机营收的因素有很多,包括有商品的利润、维修运营的成本和设备购买的成本等。运营商在投放设备的时候,都会做好市场的调查,设置销量比较高的产品,并将设备放置在人流量比较高的区域。同时,他们还会尽量自助贩卖机被损坏,从而减少设备维修成本,避免客户出现不良体验。

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自助贩卖机刚在我国推行的十来年间,设备经常会遭到人为的破坏。很多民众会通过暴利将设备进行破坏,然后不用一分钱就能拿到商品。随着我国人民素质的不断提高,这种不文明的行为几乎不会再存在了。但现在依然有一些熊孩子会弄坏自助贩卖机,他们或许并不是为了获得里面的商品,可能只是单纯地觉得好玩,这种现象在三四线城市出现的概率比较高。

自助贩卖机的硬件设备很少有人为破坏的现象了,但是软件系统也会存在被攻击的威胁。有一些黑客专门制造病毒去攻击成百上千的贩卖机,在美国就曾经出现一款叫肉鸡的病毒。这个病毒专门获取了贩卖机上各种支付过的信用卡信息,然后将这些信息倒卖。现在的自助贩卖机采用移动支付的方式比较多,黑客可能也会为了获取这些支付信息作出一些违法之事。

除了这些恶意的损坏外,自助贩卖机在消费者的使用过程中也可能会出现故障。有的时候系统的反应速度会比较慢,如果消费者性子比较急,可能会进行频繁的操作,这样会使系统出现紊乱的现象。也有的可能是自助贩卖机本身系统的BUG,在某个交易情景下被触发,也会出现故障的问题。

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