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如何规范售药柜售药方式
- 2019-09-27 -

如何规范售药柜售药方式

今年京东正式投入了无人售药柜和无人超市,人们可以在全天24小时到超市选购商品,不用担心药店和超市关门的问题。不仅仅京东,社会上还有很多运营商在各地投放着智能售药柜,主要放置在人流量大,对药物需求比较大的区域。虽然售药柜的投放越来越多,但是人们还是会担心售药的安全问题,担心药不对症。

售药柜.png

目前售药柜中只能售卖甲类非处方药物,这类药物可以不在药师的指导下购买,但是也有一定的局限性,只能满足一部分的消费者。虽然售药柜中的药品可以不在药师指导下购买,但是很多人还是会担心出现药不对症的问题。很多药品是不适合老人、儿童和孕妇、哺乳期妇女等人齐使用的,如果没有专门的人去把控,容易出现用药的安全隐患。另外,很多家长也会担心售药柜因为无人监管,会有小孩随意购买药物进行食用,可能会造成一定的危险。因为药品跟其他的产品不一样,它具有一定的药效,如果使用不当容易出现很多危险的事故。

为了增强售药柜的安全保障,应该规范自助售药的方式,将从业药师和自助设备相结合,让其变成一个比较成熟和完整的售药点。目前比较常见的方式有两种,一种是售药柜上会设计有一些自我诊断和药师咨询的程序,消费者可以根据自己的病症通过程序诊断出应该购买哪种类型的药品。不过目前这些程序存在语言太过于专业的问题,一般消费者理解起来比较费劲。而另一种是在售药柜上标上24小时咨询服务热线,消费者可以电话咨询,购买对的药品。

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