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银行定制自助终端机常见的安全问题
- 2019-09-24 -

银行定制自助终端机常见的安全问题

银行对于定制自助终端机的使用变得越来越创新,前几年我们去银行还只能看到自助存取款机和排队叫号机等自助设备。随着自动化技术的不断发展,银行里出现了各种各样的定制自助终端机,包含有自动制卡机和业务办理机等。跟其他行业的自助设备不同,银行对自助设备的安全要求更高,目前银行定制自助终端机会出现一些常见的安全问题。

因为定制自助终端机的结构比较复杂,银行内部的员工没有办法对设备进行全面的检查和维修,只能解决一些简单的故障问题,所以银行通常会请第三方维修公司对设备进行维护。有些银行在跟定制自助终端机厂家采购设备的时候,也会把后期的维护保养工作交给他们负责。

无论是将维修交给定制自助终端机厂家还是第三方维修公司负责,都很可能会遇到一些没有安全意识的维护人员,他们可以随意地备份硬盘的数据,把自助系统中日志信息拷贝出来,也就是银行客户的账户相关信息。有一些维修人员会将这些备份的信息进行倒卖,损害银行用户的权益。而且他们使用的一些维修工具可能会存在一些病毒,可能会侵入到定制自助终端机中,会导致系统遭到一些恶意的攻击。

这些银行定制自助终端机常见的安全问题,其实是可以避免的,首先,工厂的设备开发人员应该要具有高度的安全意识,在设计结构的时候要屏蔽可能出现的安全问题,做到未雨绸缪。例如定制自助终端机的日志信息,在设计的时候就要做好防护工作和自动清除的工作,维修的人员无法通过拷贝等方式获得。同时定制自助终端机厂家和第三方维护公司还要对维护人员进行安全意识的培训,加强对他们维修工作的监督。